Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сайта сушислюбовью.рф, приложения, Telegram-бота, личного кабинета и иных цифровых сервисов бренда «Суши с любовью».
Используя сайт, приложение, личный кабинет или иные сервисы, Пользователь подтверждает согласие с настоящим Пользовательским соглашением, Публичной офертой, Политикой обработки персональных данных и Правилами программы лояльности.
Для использования личного кабинета Пользователь может пройти регистрацию по номеру телефона. Пользователь обязан указывать достоверные данные.
Один номер телефона используется для одного клиента, если иное не согласовано с Продавцом.
Пользователь несёт ответственность за сохранность доступа к своему телефону и личному кабинету.
Продавец вправе ограничить доступ к личному кабинету при выявлении злоупотреблений, мошеннических действий, попыток самоприглашения в реферальной программе, массового создания аккаунтов или иных нарушений.
Пользователь обязуется:
Заказы оформляются по правилам Публичной оферты. Пользователь обязан проверить заказ при получении. Отмена заказа после начала приготовления невозможна, если иное не согласовано с Продавцом.
Пользователь может оставлять отзывы, оценки, фотоотзывы и видеоотзывы, если такая функция доступна. Отзывы и медиафайлы могут проходить модерацию.
Продавец вправе не публиковать или удалить отзыв, если он содержит оскорбления, ненормативную лексику, персональные данные третьих лиц, недостоверные сведения, рекламу, не относится к заказу, нарушает права третьих лиц, законодательство или правила сервиса.
Отправляя отзыв, фото или видео, Пользователь подтверждает, что обладает правами на такой материал и разрешает Продавцу использовать его на сайте, в приложении, социальных сетях и рекламных материалах бренда «Суши с любовью» без выплаты вознаграждения, если такое использование связано с отзывом, конкурсом, продвижением товаров или демонстрацией клиентского опыта.
Если на фото или видео присутствует изображение человека, Пользователь подтверждает, что получил необходимые согласия от изображённых лиц либо загружает материал на свой риск.
Пользователь может обратиться к Продавцу с просьбой удалить опубликованный отзыв или фотоотзыв.
Участие в программе лояльности регулируется Правилами программы лояльности «Клуб С любовью».
Продавец вправе изменять условия программы лояльности, акций, промокодов, подарков и достижений. При выявлении злоупотреблений Продавец вправе отказать в применении бонусов, промокодов, подарков или иных выгод.
Продавец может направлять Пользователю сервисные уведомления, связанные с заказом, оплатой, доставкой, личным кабинетом, безопасностью, программой лояльности и обязательными изменениями условий.
Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя. Пользователь вправе отказаться от рекламных сообщений.
Продавец не несёт ответственность за невозможность использования сайта или приложения, вызванную техническими сбоями, действиями операторов связи, банков, платёжных сервисов, хостинг-провайдеров, социальных сетей, мессенджеров или иными обстоятельствами вне контроля Продавца.
Продавец вправе проводить технические работы, изменять интерфейс, функциональность, правила программы лояльности и условия использования сервисов.