Настоящие правила применяются ко всем акциям, промокодам, подаркам, скидкам и специальным предложениям бренда «Суши с любовью», если в условиях конкретной акции не указано иное.
Условия конкретной акции размещаются на сайте, в приложении, группе ВКонтакте, Telegram-боте, рекламных материалах или сообщаются оператором.
Продавец вправе изменять, продлевать, приостанавливать или прекращать акции.
В условиях конкретной акции могут указываться: название, срок действия, территория, канал заказа, минимальная сумма заказа, промокод, подарок или скидка, участвующие товары, ограничения по количеству использований, ограничения по клиенту, возможность или запрет суммирования, возможность списания баллов, условия доставки и самовывоза.
Если иное прямо не указано в условиях акции, акции, промокоды, подарки, скидки и списание баллов не суммируются между собой.
За один заказ может быть применён один промокод.
Подарочные позиции не учитываются при расчёте суммы для получения других подарков, если иное не указано в условиях акции.
Доставка не учитывается при расчёте минимальной суммы заказа для подарков, промокодов и акций, если иное не указано отдельно.
Акции для первого заказа действуют только для клиентов, у которых нет завершённых заказов по данному номеру телефона.
Если клиент уже оформлял заказ, промокод или подарок для первого заказа не применяется.
Продавец вправе отказать в применении акции для первого заказа при выявлении дублирования аккаунтов, повторного использования телефона, самоприглашения или иных злоупотреблений.
Birthday-акции действуют только при наличии в профиле клиента подтверждённой даты рождения.
Дата рождения указывается клиентом один раз и в дальнейшем им не изменяется. Изменить её может только управляющий или владелец по обращению клиента.
Для подтверждения даты клиент направляет через личный кабинет фотографию документа, на которой видны фотография владельца, фамилия, имя и дата рождения. Изображение документа используется только для разовой проверки и удаляется сразу после решения оператора — оно не хранится. Клиентам, ранее уже воспользовавшимся подарком ко дню рождения, дата считается подтверждённой, документ повторно не запрашивается.
Birthday-акция применяется один раз в год и действует в течение 3 дней до и 3 дней после даты рождения.
Подарок предоставляется также на подтверждённые даты рождения детей, добавленные в профиль клиента. Дни рождения иных лиц в профиль не добавляются.
Продавец вправе запросить дополнительное подтверждение даты рождения при спорной ситуации.
Если заказ отменён, не оплачен или не получен Покупателем, право на подарок, бонус, скидку или промокод может быть аннулировано.
При полном или частичном возврате заказа начисленные бонусы и подарки могут быть списаны или аннулированы.